本报讯（记者 王彦力 通讯员 杨强）近日，走进渠县李馥镇各村组，“有事找纪检，解决靠组织”的标语随处可见，成为当地畅通民意渠道、深化平安建设的生动注脚。今年以来，该镇聚焦群众急难愁盼，构建“诉求收集、快速处置、闭环管理”工作机制，以务实举措办好民生实事，持续筑牢辖区平安和谐根基。

为打通民意沟通“最后一米”，李馥镇搭建线上线下多元诉求收集渠道。线上依托政务平台、镇综治中心纪检监察窗口等载体，让群众足不出户就能反映诉求；线下组织驻村（社区）镇领导、驻村干部深入村组，与基层干部、网格员、群众面对面交流，精准捕捉群众诉求。同时，建立诉求台账制度，对每一项诉求逐一登记造册，明确内容、责任人及时限，确保“事事有记录、件件有回音”。

诉求处置中，该镇坚持分类施策、精准化解：政策咨询类诉求当场解答，让群众明晰相关规定；邻里矛盾、家庭纠纷等普通诉求，联合村（社区）两委会、镇司法所等力量现场调解，力争当场化解；复杂诉求第一时间联合镇综治中心相关成员单位召开专题会议，明确分工、制定方案、限定时限，避免群众多头跑、反复找。截至目前，全镇已收到群众诉求165件，累计排查化解162件。