本报讯 （通讯员 郑年孝 周婧） 近日，一则暖心故事在开江县甘棠镇玉河桥村广为传颂，这是农业银行开江县支行深入推进“适老金融服务”、践行金融为民初心的生动缩影。

当天上午,年过8旬的老人陈云兰因家里需要开支，便让女儿拿着自己的银行卡前往镇上的农行网点代取养老金。或许是老人年事已高记错了密码，女儿取款时数次输错密码，导致银行卡被系统临时“锁”住。

得知老人腿脚不便的实际情况后，网点主任蒋坷铌当即表示：“别着急，我们上门帮忙重置银行卡密码。”

下午2时许，蒋坷铌和同事蒋启亮来到老人家中，核实老人身份、验证委托关系、拍照留存、签署委托文件……不到10分钟，就为老人办理完相关业务。

据了解，农行开江县支行以“优质金融服务由厅堂延伸至社会生产生活场景”为新理念，以所辖7个营业网点为责任主体，组建乡村适老金融服务团队。今年以来，已开展送金融服务下乡活动100余次，主动上门为230多名老人提供了金融服务。