本报讯 （见习记者 田麒薇） 近日，达州市城管综合行政执法支队东城大队依托 “城管进社区”工作机制，通过闭环处置成功解决胡家坝社区丽水翠苑小区油烟扰民问题。困扰居民多日的楼道油烟异味彻底消除，清新空气重返生活，赢得小区群众一致点赞。

“一到饭点，楼道里全是油烟味，沙发、衣服都沾着油腥味，晾在阳台的衣物根本没法穿！”此前，东城大队接到丽水翠苑小区居民投诉，反映小区外围部分商户违规将油烟道接入下水道，导致饭点油烟反蹿至楼道，刺鼻气味严重影响日常生活。

接到诉求后，东城大队迅速响应，第一时间组织执法人员前往现场勘查核实。针对老城区商户经营场地受限、部分商户整改意愿不高等难点，执法人员多次上门与商户沟通，宣传环保相关法律法规，明确违规排放的法律责任。同时牵头组织业主代表、小区物业及涉事商户召开协调会，通过面对面沟通达成整改共识——商户拆除原有违规烟道，重新铺设专用油烟管道至楼顶实现高空达标排放。随后，执法人员向涉事商户下达整改通知书，明确整改时限、技术标准及验收要求，为问题解决划定清晰“路线图”。

整改期间，东城大队安排专人全程跟踪施工质量，实时督导整改进度，确保整改措施落地见效。目前，涉事商户已全部完成油烟管道改造，油烟扰民问题得到根治。“终于能放心开窗透气了，城管队员的服务太贴心！”小区居民谈及整改效果，纷纷竖起大拇指。

“城管进社区，核心是把服务送到居民家门口。”东城大队负责人表示，大队始终坚持“执法+服务”并重，通过“走访收集诉求—多方协调联动—督促整改落实—验收巩固成效”的闭环工作模式，累计解决社区噪音扰民、设施维护、环境整治等民生问题20余件。