本报讯 （见习记者 田麒薇） 近日，市城管综合行政执法支队朝阳大队在马房坝社区召开了一场互动院坝会，通过与居民面对面交流、现场答疑，拉近双方的距离。

“大家有什么想法和建议，今天尽管畅所欲言！”院坝会气氛轻松，城管队员与居民促膝交谈。大队负责人吴迪介绍了近期城管工作重点，并对沿街商户“门前三包”、流动摊贩管理、噪音扰民等常见问题进行了政策解读。

活动中，城管服务小程序的推广成为亮点。队员现场演示了便捷上报、实时查询、集成服务三大功能。

遇占道经营、噪音扰民等情况，市民可通过小程序拍照上报并简单描述，案件可直达指挥平台，实现快速派件、高效处理。问题提交后，市民还能实时查询处理进度，像查快递一样方便。

此外，小程序同时还集成了行政审批指引、广告店招代办、临时摊区查询等服务，成为市民了解城管工作的“移动工具箱”。

朝阳大队表示，此次院坝会结合“指尖办事”平台的推广，旨在进一步畅通市民参与城市管理的渠道。下一步，将继续深化“城管进社区”工作，通过常态化的线下互动与线上服务优化，鼓励更多市民从“旁观者”变为“共治者”，共同营造整洁、有序、温暖的城市环境。