记者近日从市公安局反诈中心获悉，2025年该中心累计处置各类电信网络诈骗预警信息120余万条。其中，冒充电商物流客服类、刷单返利类、虚假网络投资理财类、虚假贷款代办信用卡类、虚假购物服务类、冒充公检法及政府机关类诈骗跻身高发榜单，占比分别为19.7%、19.33%、14.67%、12.93%、4.87%、4.5%。

●冒充电商物流客服类诈骗

市民张某接到自称某平台客服来电，对方谎称张某误开直播会员，下月起每月扣费800余元，可协助其取消。张某虽否认开通会员，但在对方忽悠下信以为真，按“客服”要求通过陌生网站下载两款非官方软件，登录“客服”提供的账号后手机被远程操控。随后，张某又被“客服”视频通话诱导，登录手机银行、输入密码并用人脸识别验证，短时间内银行账户内1万余元被转走。幸好张某的儿子及时发现是骗局并报警。

避坑指南：此类诈骗是早期“网购退款”的升级，衍生出三大新套路——利用微信或支付宝的“百万保障”功能、冒充抖音客服称误开会员、假借“修复个人征信”行骗。骗子常引导“屏幕共享”，实时操控受害人手机转账。凡是陌生来电自称“客服”，提出转账、屏幕共享等要求，一律挂断！市民务必通过官方APP、网站或客服电话主动核实，个人征信由中国人民银行统一管理，声称能“修复”的都是诈骗。

●刷单返利类诈骗

求职中的小杜在求职网被陌生人私聊，对方以“日赚百元”为诱饵，推荐“代刷流水”兼职，宣称每单提成30%，且完成11单即可“转正”。小杜尝试小额任务后，对方迅速连本带利返还，让小杜放下了戒心。随后对方以“连环任务”“系统卡单”“补单纠错”等理由，诱导小杜不断加大投入。为追回本金和提成，小杜透支13万余元，直至对方持续索款才察觉被骗。

避坑指南：骗子引流方式隐蔽，常与色情招嫖卡片、快递礼品卡、公益任务绑定，蔓延至各类社交娱乐软件，核心仍是“先垫付后返利”的陷阱。所有刷单行为均属违法，无任何合法合规的刷单兼职，小额返利只为建立信任，最终目的是收割大额本金。切勿心存侥幸尝试！

●虚假网络投资理财类诈骗

热衷炒股的李先生看到含“内部操盘技巧”的公众号文章后，扫码加入炒股群。群内每日分享“牛股信息”，营造专业氛围，促使李先生下载群内推荐的伪冒APP，投资3万元。后对方以“现场办理”为由，派持伪造工牌的“工作人员”上门，取走李先生的30万元现金。李先生又在对方怂恿下贷款10万元转账，累计损失43万元。经查，群内除李先生外均为诈骗团伙成员。

避坑指南：此类诈骗紧跟热点包装，常用“高回报”“海外理财”“私募基金”“拼团理财”等话术，伪造虚假平台，通过专家直播、群内托儿营造高收益假象，实施“杀猪盘”。“保本高收益”是金融诈骗的典型特征，投资理财前，市民务必通过国家金融监管总局、中国证券投资基金业协会等官方渠道查询，非持牌机构的项目一律不参与。

●虚假贷款代办信用卡类诈骗

市民梁某在某视频平台看到贷款广告后，点击链接下载非官方APP，并提交1万元贷款申请。对方以“需认证20%流水”为由，诱导梁某多次转账，后又以“操作失误”继续骗钱，导致梁某损失5000元，贷款却始终未到账。

避坑指南：骗子精准锁定资金紧缺人群，常冒充京东金条、微粒贷等信贷产品，以“账户信息错误”“刷流水提额”等理由，在放款前骗取“解冻费”“验证金”。正规贷款机构绝不会预收任何费用，贷款务必通过持牌金融机构办理，切勿泄露征信、银行卡号、身份证号等敏感信息。

●虚假购物服务类诈骗

大学生李某在某APP挂售闲置相机，一名“买家”私聊求购，却引导李某下载非官方APP交易。“买家”以李某支付宝信誉不足为由，诱导李某通过“买家”提供的二维码购买礼品卡“提升信誉”，并承诺返还资金。李某信以为真转账9000元后，“买家”随即失联。

避坑指南：此类诈骗集中于二手闲置、游戏装备、宠物领养、演唱会门票等非标品交易领域。新型“发错货赔偿”套路也已出现，本质是诱导脱离平台私下支付。购物务必通过官方担保交易渠道，对远低于市场价的商品保持警惕，坚决杜绝私下转账。

●冒充公检法及政府机关类诈骗

初中学生王某在通过视频APP的陌生人好友申请后，接到自称是“警察”的语音来电。“警察”称王某社交账号涉诈，威胁若不配合将转走其母亲钱款。王某慌乱中按指示用母亲手机与对方视频，扫描陌生二维码并多次输入付款密码。事后王某告知母亲才发现被骗，损失2万余元。

避坑指南：此类诈骗中，骗子冒充机关工作人员，伪造“协查通知”等文件，以“涉嫌洗钱”“涉案调查”等话术实施心理操控。公检法机关绝不会通过电话、QQ、微信办案，更无“安全账户”。接到此类电话立即挂断，或拨打反诈专线96110核实。

□见习记者 王刚